Nebýt pouze dodavatelem, ale nabízet řešení problému

V prosinci roku 2013 oslavila společnost technology-support 10 let své existence, a přestože během svého působení postupně rozšířila portfolio nabízených řešení, její vlajkovou lodí je již od počátku technologický CAD/CAM software GibbsCAM. Výhradním prodejcem tohoto řešení pro český a slovenský trh se stala od roku 2003. Firma se však nikdy neomezovala pouze na prodej, jak je patrné i ze slov jejího ředitele a zakladatele Vlastimila Staňka: „Nechceme být jen dobrým obchodníkem, chceme být partnerem, který vám dokáže být přítelem na telefonu, který s vámi dokáže nad problémem CNC obrábění zapřemýšlet.“ Za úspěchem firmy tak stojí mimo jiné snaha nebýt pouze jednorázovým dodavatelem určité technologie, ale nabízet řešení problémů, s nimiž se uživatelé při své práci setkávají. S vědomím toho, že možnost konzultací s odborníky znalými věci je pro uživatele jakéhokoli technologického CAD/CAM softwaru stejně důležitá jako vlastní softwarové řešení, je nedílnou součástí aktivit společnosti technology-support zajištění plnohodnotných a trvalých služeb zákazníkům včetně školení, následné technické podpory či dodání postprocesorů na míru erudovaným týmem školitelů a dalších spolupracovníků.


 

Publikováno: 14. 3. 2014 | Počet zobrazení: 2180 549