AMPO: ve službách strojírenské kvality

Historie firmy je učebnicovým příkladem úspěšné kariery, ale v daném případě úspěchu tvrdě vydřeného prací. Na český a slovenský trh vstoupili její zakladatelé v roce 1994 se záměrem obsáhnout určitý segment trhu širokou škálou subdodávek pro stavbu strojů a zařízení, případně dodávky náhradních dílů. Na to se však postupem času začaly „nabalovat“ další související a navazující produkty a nabídka se tak výrazně rozšířila. K původně nabízeným převodovkám se začaly řadit další komponenty a strojní součásti, které umožňovaly konstruktérům sestavovat celé funkční uzly, části strojů nebo dopravní systémy. Právě značná šíře nabídky se projevila jako významná konkurenční výhoda. Spektrum dodávaných komponent dokázalo oslovit nejen výrobce různých výrobních zařízení, obráběcích strojů, ale i uživatele výrobních linek dovezených ze zahraničí, které již byly těmito prvky osazeny.

Jen dobrá nabídka nestačí
Samotný sortiment, byť je zásadním a stěžejním faktorem, však ještě není zárukou úspěšnosti. Významnou roli ve fungování firmy hraje vztah k zákazníkům a ochota udělat i něco navíc, nad prosté, byť korektní obchodní vztahy. Odborníci společnosti tuto zásadu ctí – pomohou např. s výběrem vhodného motoru či převodovky pro danou aplikaci, dokážou nabídnout komponenty pro stavbu strojů a dopravních cest, navrhnout pneumatické obvody nebo dodat pro zákazníkem zvolené řešení lineární pohony a posuvy včetně kuličkových šroubů. K tomu se mohou opřít o rozsáhlé zázemí – produkty, které jsou skladem, čítají úctyhodných zhruba 80 000 obchodovatelných položek – což samozřejmě také není zcela běžná záležitost, a to někdy ani u renomovaných nadnárodních firem. AMPO samozřejmě rovněž usiluje o co nejefektivnější provoz, ale na druhou stranu, při zajištění dodávek nechce ponechávat nic náhodě. Takže s výjimkou opravdu exotických a velmi zřídka požadovaných komodit sází v tomto směru spíše na jistotu, že zákazník bude moci obdržet požadované v co nekratší době. Důsledné budování image spolehlivého dodavatele vyneslo firmě v rámci hodnocení CZECH TOP 100 ratingové ocenění AAA Excelentní Czech Stability Award. Tím se firma zařadila mezi nejstabilnější firmy v ČR.
K dodávkám samozřejmě patří i související odborný servis. Vzhledem k tomu, že se firma zaměřuje především na spolupráci s renomovanými výrobci, což dává záruku kvalitních produktů, se servisní středisko uplatňuje spíše jako partner pomáhající při výběru vhodného produktu a jeho instalaci a uvádění do provozu, použití inženýrských aplikací výrobců, či pro konzultaci vhodnosti výrobku pro danou aplikaci. Výjezdy k servisním zásahům v důsledku poruchy dodaného zařízení jsou spíše výjimkou. Firma nicméně poskytuje plný záruční a pozáruční servis.
„Pro naši společnost je stěžejní nabízet zákazníkovi nejen špičkový servis při prodeji výrobků, ale také být partnerem po celou dobu jeho životnosti," konstatuje jednatel firmy Oldřidch Poul.
To, co firmě pomohlo postupem času získat stabilní a respektovanou pozici na trhu dodavatelů strojírenských komponent a systémů, bylo především několik základních zásad, jimiž se při svém působení nekompromisně řídí. Tato nepsaná pravidla, která firmě AMPO vysloužila uznání zákazníků, jsou následující, uvádí výčet Oldřich Poul:
-    přesné dodržování postupů stanovených dokumentací systému jakosti
-    snaha plnit veškeré požadavky všech svých interních i externích zákazníků
-    reagovat ihned, jakmile se objeví nesrovnalosti nebo jen pochybnosti, které by mohly ohrozit kvalitu
-    vysoká odpovědnost za jakost, kompletnost a včasnost své práce a důsledná samokontrola jejích výsledků
-    vyhledávat způsoby, jak napravit závady, předcházet problémům a trvale se zlepšovat
-    vlastní návrhy na zlepšení systému jakosti

„Průmyslový koloniál“ – výběr pro každého
Stěžejními komoditami jsou komponenty a systému pro průmyslové použití, a to především v několika klíčových odvětvích, na něž se AMPO zaměřuje. Což je zejména strojírenství, nápojový a obalový průmysl a výroba stavebních strojů.
V oblasti všeobecného strojírenství směřují dodávky komponent z portfolia firmy prakticky do všech odvětví strojírenského průmyslu. V lehkém průmyslu jsou uplatňovány převodovky MiniMotor, pneumatické prvky Waircom a ovládací prvky Boteco. V oblasti obráběcích strojů tvoří nabídka obsáhlý soubor komponent zahrnující pohony a frekvenční měniče Bonfiglioli, lineární vedení PMI, pneumatické prvky, kabelové nosiče Longo a Brevetti Stendalto. Tyto produkty směřují i do těžkého průmyslu a energetiky - těžké pohony Bonfiglioli Trasmital jsou aplikovány např. v tepelných i větrných elektrárnách.
Pro nápojový průmysl dodává AMPO zejména dopravní pásy, komponenty pro stavbu dopravních cest z portfolia firmy System Plast a v neposlední řadě i pohony italského výrobce Bonfiglioli pro rozhýbání celé linky. Jde poměrně o náročný provoz operující v nepřetržitém režimu a zpravidla ve vysokých rychlostech. Výjimkou v dodávkách nejsou ani vynášecí dopravníky pro transfer produktů z patra do patra.
Další oblastí, v níž je firma aktivní, představuje vybavení pro balicí stroje a balírny, kam dodává např. drobné komponenty strojů, pohony, pneumatické součásti, opláštění a bezpečnostní kryty, ale i dopravní cesty. Jde o průmyslový segment s poměrně vysokými nároky, protože balicí stroje jsou většinou vybaveny jemnou mechanikou, která dokáže precizně zabalit produkty různých rozměrů a charakteristik, ale mechanické prvky fungují často v nepřetržitém provozu a podléhají extrémní zátěži a nepříznivým vlivům okolního prostředí (agresivní částice, teplota apod.), takže je kladen důraz na kvalitní provedení a užité materiály.
Pro stavební průmysl dodává firma převodovky Bonfiglioli Trasmital pro stavební stroje, především již druhé desetiletí do silničních válců původní značky Stavostroj. V poslední době zaujaly služby žďárské firmy i jednoho z největších světových výrobců  silničních technologií, švýcarskou společnost Ammann.

Důsledná orientace na kvalitní služby a zákaznický přístup se firmě AMPO vyplatily i v tom, že díky svému přístupu získala důvěru klíčového italského výrobce převodovek – se společností Bonfiglioli uzavřeli smlouvu a dostali licenci na montáž  průmyslových převodovek všech dodávaných typů a velikostí, což představuje další významný milník v historii jejího rozvoje. Začátkem letošního roku tak firma pořídila zařízení na lisování a montáž těchto převodovek, a po instalaci strojů a zaškolení personálu byla v dubnu zahájena jejich montáž ve Žďáru nad Sázavou. V praxi to znamená, že v případě požadavku zákazníka je nyní firma schopna reagovat na urgentní objednávku zákazníka v řádu hodin. To nebývá běžnou záležitostí nezřídka ani u obřích nadnárodních koncernů s hustou servisní sítí (a pokud ano, jde většinou o draze placenou servisní službu, smluvně zajišťující možnost servisního zásahu v takto krátkém intervalu, kterou využívají hlavně zákazníci s tzv. kritickými aplikacemi, vyžadujícími vysoký stupeň spolehlivosti).  /joe/

 

Publikováno: 28. 6. 2015 | Počet zobrazení: 2145 493