Datasys Vizionářem za chatovacího robota

Odborná porota vybrala Chatbot z několika desítek přihlášených projektů. Celkem bylo oceněno 11 firem. Soutěž Vizionáři již pošesté pořádalo sdružení CzechInno, které vybírá a oceňuje nejzajímavější inovativní počiny v českém podnikání s významným společenským, technologickým či ekonomickým přínosem.

Chatboti dokáží on-line komunikovat se zákazníkem a následně vyřizovat jeho požadavky. Ať jde o nápovědu, objednávku či hlášení poruchy zařízení. Zásadním přínosem chatbotů je absence živého operátora a následná úspora nákladů.

Projekt Vizionáři 2016 se uskutečňuje pod záštitou místopředsedy vlády pro vědu, výzkum a inovace Pavla Bělobrádka, ministra průmyslu a obchodu Jana Mládka a ministryně školství, mládeže a tělovýchovy Kateřiny Valachové.

Chatboti se stávají celosvětovým trendem. V letošním červnu např. oznámila společnost Facebook, že více než 10 000 vývojářů již pracuje na chatovacích robotech na platformě této největší světové sociální sítě. Chatbot od Datasysu využívá např. helpdesk společnosti Dell. Datasys v současnosti s firmou Keboola vyvíjí bota pro usnadnění napojování datových zdrojů do cloudové platformy Keboola Connection.