Oracle nabízí největší záruky na cloudové služby

Oracle rozšířila garance kvality svých cloudových služeb SLA (service level agreements). Podniky tak díky tomu mohou do cloudu bez obav přesunout i své kritické a na výkon náročné úlohy. V rámci své databáze poskytované formou služby (Oracle Autonomous Database) již dříve nabídla Oracle garanci 99,995 % dostupnosti. Nyní jako první v oboru nabízí podobné komplexní garance také pro služby IaaS (Infrastructure-as-a-Service). Stává se tak jediným poskytovatelem cloudové infrastruktury, který poskytuje záruky u tří pro zákazníky klíčových charakteristik cloudových služeb: výkonu, dostupnosti a správy (řízení - manageability).

„Žádný jiný poskytovatel cloudu nenabízí takové záruky jako Oracle,“ uvádí Thomas Kurian, prezident pro vývoj produkt ve společnosti Oracle. „Naši konkurenti mají velmi omezené garance a řadu dodatků o vyloučení odpovědnosti psaných na smlouvách drobným písmem. Naše garance úrovně cloudových služeb naproti tomu zahrnuje výkon, správu i dostupnost.“

Podnikoví zákazníci vyžadují, aby jejich kritické obchodní aplikace fungovaly spolehlivě a konzistentně. Je nezbytné, aby např. aplikace v back office nezpomalily a nezamrzly při tvorbě účetní uzávěrky nebo během práce na strategické analýze. Podniky také potřebují v případě potřeby vyššího výpočetního výkonu snadno přidávat další zdroje, např. ve špičce poptávky nebo je-li potřeba náhle spustit aplikaci business intelligence.

Nové garance SLA jsou integrální součástí její strategie poskytovat podnikům špičkovou cloudovou infrastrukturu pro jejich produkční aplikace. Zákazníci mají díky tomu při migraci svých kritických aplikací a databází do cloudu jistotu, že získají trvalou dostupnost a konzistentní výkon a budou moci celou infrastrukturu dále řídit a upravovat.

V rámci garance výkonu se společnost Oracle zavazuje, že služby Oracle Cloud Infrastructure budou každý den v daném měsíci poskytovat více než 90 % deklarovaného výkonu. Pokud tento výkon nebude k dispozici pouhých 44 minut měsíčně, zákazníci získají podle podmínek služby kredity využitelné na nákup dalších služeb Oracle. Naopak konkurenční dodavatelé cloudu mohou klidně poskytovat pouze 1 % původně deklarovaného výkonu a zákazník je přitom stále nucen platit plnou cenu.